ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

Настоящий документ определяет порядок использования физическими лицами (далее – Клиенты) подарочных сертификатов (далее – Сертификаты), предоставляемых ООО «Кинопортал» 115191, г. Москва, ул. Рощинская 2-я, д. 4, пом. I, ком 15 в., ОГРН 1117746033723) (далее – «Кинопортал»). 

Совершая любые действия, направленные на участие в мероприятиях Кинопортала, предоставляющих право на получение Сертификата, и/или приобретение Билетов на Сеанс с использованием Сертификата, Клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает и обязуется неукоснительно соблюдать все условия настоящих правил.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Сеанс» — время посещения мероприятий партнеров Кинопортала (кинотеатры, катки, зоопарки и т.п.). 

«Билет на Сеанс» — документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право Клиенту на посещение мероприятий партнеров Кинопортала в определенные дату и время. 

«Электронный билет» — носитель информации в цифровой форме, подтверждающий предоставление Клиенту Билетов на Сеанс, дату и время Сеанса, который предоставляется Клиенту по факту активации Сертификата, подлежащий обмену на Билет на Сеанс. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. 

«Клиент» — физическое лицо, достигшее возраста и обладающее дееспособностью, необходимыми в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения указанных в настоящих правилах сделок, и осуществляющее приобретение Билетов на Сеанс с использованием Сертификата. 

«Личная информация» — данные Клиента, вводимые им на сайте Кинопортала в целях получения Электронного билета с использованием Сертификата. 

«Активация» — процедура обмена Сертификата на Электронный билет с использованием функционала сайта Кинопортала (включая случаи перехода на сайт через любые иные сайты или площадки). 

«Сертификат» — неименной документ, подтверждающий право Клиента на получение Билета на Сеанс в соответствии с ограничениями, установленными Кинопорталом для соответствующего Сертификата, срок действия которого составляет 3 месяца  с даты приобретения. 

1. Для приобретения Билета на Сеанс с использованием Сертификата Клиент совершает следующие действия:
   1. Вводит номер Сертификата, а также запрашиваемую Личную информацию на странице активации Сертификатов сайта Кинопортала;
   2. Выбирает интересующего партнера Кинопортала, а также мероприятие, места, дату и время сеанса (с учетом ограничений, установленных Кинопорталом для соответствующего Сертификата);
   3. В случае успешного завершения Активации Клиенту направляется номер Электронного билета, который высылается на электронный адрес или номер мобильного телефона, указанный Клиентом при указании Личной информации.

В случае если Клиент осуществил Активацию Сертификата, но не получил номер Электронного билета, он вправе обратиться в службу поддержки Кинопортала на электронный адрес: support@kinohod.ru (при условии, что сертификат были приобретен клиентом-физическим лицом непосредственно у Кинопортала на интернет-сайте www.kinohod.ru). Клиенты, получившие Сертификаты от третьих лиц, в том числе в рамках маркетинговых и иных акций, проводимых третьими лицами, для решения вопросов и проблем, возникающих в процессе активации таких сертификатов обращаются к лицу, у которого Сертификат был получен.

2. Клиенту может быть отказано в Активации Сертификата в следующих случаях:
   1. Если Сертификат уже был активирован любым лицом;
   2. Если выбранный Клиентом Билет на Сеанс не может быть предоставлен в соответствии с ограничениями, установленными Кинопорталом для соответствующего Сертификата;
   3. В случае наличия у Кинопортала обоснованных подозрений в совершении Клиентом действий, направленных на неправомерное получение Билетов на Сеанс (ручной или автоматический подбор номера Сертификата; неправомерное получение доступа к номеру Сертификата третьего лица; нарушение правил и/или предоставление недостоверных сведений при участии в мероприятиях, дающих право на получение Сертификата, и/или Активации Сертификата и др.).
   4. В случае истечения срока действия Сертификата.

Об отказе в Активации Сертификата Клиент уведомляется соответствующим сообщением на странице Активации сайта Кинопортала.

3. Ограничения использования сертификатов:
   1. Кинопортал вправе устанавливать ограничения на использование Сертификата (в отношении фильма, города, суммы, киносети и т.п.).
   2. Для ознакомления с ограничениями на использование Сертификата Клиенту необходимо ввести номер Сертификата на странице Активации Сертификатов сайта Кинопортала.
   3. После Активации Сертификата Клиент не вправе вернуть / обменять полученные Электронные билеты.
   4. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, либо на другой Сертификат.
   5. В случае если стоимость выбранного Билета на Сеанс меньше номинала Сертификата, разница Клиенту не выплачивается. Весь номинал Сертификата используется единовременно и полностью.
   6. В случае утери номера Сертификата, последний не подлежит восстановлению.
   7. Сертификат не является именным и может быть передан третьим лицам.
   8. Клиент не вправе осуществлять продажу предоставленного ему Сертификата третьим лицам.
4. Кинопортал не несет ответственности за:
   1. Временные сбои и перерывы в работе сайта Кинопортала и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
   2. Надежность, качество и скорость работы сайта Кинопортала (а также сервисов партнеров Кинопортала) и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Клиентами информации;
   3. Сбои, возникающие в сетях электросвязи и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекшие за собой сбои в работе сайта Кинопортала (сервисов партнеров Кинопортала) или незаконный доступ, удаление или модификацию информации, предоставленной с использованием функционала сайта Кинопортала (сервисов партнеров Кинопортала);
   4. Надежность, качество и скорость работы каналов связи, принадлежащих третьим лицам;
   5. Действия партнеров Кинопортала, непосредственно оказывающих услуги Клиентам;
   6. Правильность введения данных Клиентом.
5. Заключительные положения:
   1. Принимая условия настоящих правил, Клиент соглашается с получением в дальнейшем от Кинопортала информации о новых услугах, новых доступных способах оплаты и др. При этом согласие Клиента на получение информационных рассылок в соответствии с настоящим пунктом будет действовать бессрочно, до тех пор пока Клиент не отзовет свое согласие путем направления письменного уведомления в адрес Кинопортала.
   2. Принимая условия настоящих правил, Клиент дает согласие на обработку Кинопорталом своих персональных данных, предоставленных Кинопорталу при Активации Сертификата, в объеме и способами, необходимыми для исполнения условий настоящих правил, в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
   3. Принимая условия настоящих правил, Клиент соглашается с тем, что Кинопортал вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения/дополнения в текст настоящих правил без уведомления Клиента. С актуальной версией настоящих правил Клиент может ознакомиться в любое время на сайте kinohod.ru.